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KernelCare.com por CloudLinux Política de privacidad

CLOUD LINUX Inc. se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad se aplica a aquellos que visitan cloudlinux.com, kernelcare.com, imunify360.com, cloudlinuxbackup.com, elasticsites.com y subdominios de esos dominios ("Sitio" o colectivamente "Sitios"), así como a los usuarios del sistema operativo CloudLinux , Software y servicios de KernelCare, Imunify360 y CloudLinux Backup ("Servicio" o colectivamente "Servicios") que es propiedad y está operado por CLOUD LINUX INC. ("CLOUDLINUX", "Nosotros", "Nosotros" o "Nuestro"). Esta política de privacidad describe cómo CLOUDLINUX recopila, usa y comparte la información personal que nos proporciona. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso, su acceso y cómo actualizar y corregir su información personal. El uso de la información recopilada a través de nuestros productos y servicios se limitará al propósito de proporcionar los productos y servicios para los cuales nuestro cliente ha contratado CLOUDLINUX.

¿Qué información se recopila?

Información personal.
CLOUDLINUX puede recopilar información de identificación personal de usted, como nombres, direcciones, números de teléfono, números de fax, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, número de tarjeta de crédito (en el caso de clientes directos) y, si corresponde, nombres de empresas, direcciones, números de teléfono, números de fax, direcciones físicas, direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito o números de identificación fiscal, así como información similar sobre contactos técnicos, contactos de marketing y contactos ejecutivos dentro de su empresa u organización (colectivamente, "Información personal").

Información no personal.
CLOUDLINUX puede recopilar información personal no identificable, como el tipo de navegador que utiliza, su sistema operativo, la resolución de pantalla de su navegador, su ISP, su dirección IP, qué páginas visualiza en el Sitio y la hora y la duración de sus visitas al sitio (colectivamente, "Información no personal"). CLOUDLINUX asocia información no personal con información personal si se registra en el Sitio.

Comunicaciones de usuario.
Si se comunica con nosotros, podemos recopilar información relacionada con esa comunicación, ya sea por correo electrónico, fax, carta, publicación en un foro, testimonios o cualquier otra forma de comunicación entre usted y CLOUDLINUX o enviado por usted al Sitio (colectivamente, "Comunicaciones de usuario").

Información del servidor.
Si utiliza uno de nuestros productos de software, como CloudLinux OS, KernelCare, Imunify360 o CloudLinux Backup, podemos recopilar cierta información sobre dicho software, su uso y sobre el servidor en el que opera el software. Esta información incluye: (a) el estado con licencia o sin licencia del software; (b) la fuente desde la que se obtuvo la licencia del software (CloudLinux o el distribuidor o asociado de CloudLinux); o (c) información sobre el servidor en el que está instalado el software, que incluye (i) la dirección IP pública, (ii) el sistema operativo y (iii) el uso de cualquier tecnología de virtualización en dicho servidor ((a) hasta (c) colectivamente, "Información del servidor"), el tiempo de actividad del servidor y la información del hardware del servidor, incluida la CPU, la memoria, los discos y la placa base. Además, la "Información del servidor" también puede incluir (x) información recopilada por CloudLinux de vez en cuando con respecto a qué características del software se utilizan con más frecuencia para mejorar y realizar ajustes en el software; e (y) información recopilada por CloudLinux en caso de que solicite servicios de soporte técnico, que incluyen, entre otros, direcciones IP, nombres de usuario y contraseñas necesarios para iniciar sesión en SSH, lista de procesos en ejecución y contenido de archivos de configuración.

¿Para qué utilizamos su información?

Toda la información que obtenemos de usted puede ser usada en una de las siguientes maneras:

  • Para mejorar el servicio al cliente
    • En el contexto del servicio de atención al cliente, su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para procesar transacciones
    • Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra compañía por ningún motivo que no sea con el propósito expreso de entregar el producto o servicio solicitado.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos
    • La dirección de correo electrónico que proporcione en la aplicación se puede usar para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su uso, además de recibir noticias de la empresa ocasionalmente, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

¿Cómo protegemos su información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial suministrada se transmite a través de la tecnología de Seguridad de la capa de transporte (TLS) y luego se almacena en nuestra base de datos para que solo puedan acceder aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a nuestros sistemas, y deben mantener la información confidencial. La información de la tarjeta de crédito se transmite directamente al procesador de pagos y no se almacena en nuestros servidores. Si tiene alguna pregunta acerca de la seguridad de su información personal, puede contactarnos en privacy@cloudlinux.com.

¿Cookies u otras tecnologías de rastreo?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite a los sitios o proveedores de servicios reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información.

CLOUDLINUX utiliza cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Puede controlar el uso de cookies en el nivel del navegador individual, pero si elige deshabilitar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones en nuestro sitio web o servicio.

Archivos de registro.

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha / hora sello, y / o datos de clickstream para analizar tendencias en el agregado y administrar el sitio.

Orientación conductual.

Nos asociamos con un tercero para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio externo puede usar cookies o tecnologías similares para proporcionarle publicidad en función de sus actividades e intereses de navegación. Si desea cancelar la publicidad basada en intereses, haga clic aquí (o si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí). Tenga en cuenta que continuará recibiendo anuncios genéricos.

¿Compartimos cualquier información con terceros?

No vendemos, comercializamos ni transferimos a terceros su información personal. Compartiremos su información personal con terceros solo de la forma que se describe en esta política de privacidad. Sin embargo, la información de identificación no personal se puede proporcionar a otras partes para mercadeo, publicidad u otros usos.

  • Proveedores de Servicio
    • Podemos proporcionar su información personal a empresas que brindan servicios para ayudarnos con nuestras actividades comerciales, como ofrecer servicio al cliente o procesar su pago. Estas compañías están autorizadas a usar su información personal solo cuando sea necesario para proporcionarnos estos servicios.
  • Con su consentimiento
    • Compartimos información sobre usted con terceros cuando nos da su consentimiento para hacerlo. Por ejemplo, a menudo mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestros sitios web públicos. Con su consentimiento, podemos publicar su nombre junto con el testimonio.
  • Widgets de terceros
    • Nuestros blogs y foros pueden contener widgets y funciones de redes sociales, como los botones de "tweet" de Twitter o "me gusta" de Facebook. Estos widgets y funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en los Sitios o Servicios, y pueden configurar una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Los widgets y las características de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestros Servicios. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que lo proporciona.
  • Aviso Legal
    • También podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, como cumplir con una citación o un proceso legal similar cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de terceros, investigar un fraude, o responder a una solicitud del gobierno.
    • En el caso de que CLOUDLINUX participe en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro sitio web, cualquier cambio en la titularidad, usos de su información personal y las opciones que puede tener con respecto a su información personal.
    • También podemos divulgar su información personal a cualquier tercero con su consentimiento previo.

Acceso de usuario y elección

Cuando lo solicite, CLOUDLINUX le proporcionará información sobre si conservamos su información personal. Puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal iniciando sesión en su cuenta o contactándonos a privacy@cloudlinux.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

  • Retención de datos
    • Retendremos su información según sea necesario para proporcionarle servicios. Incluso si cierra su cuenta con CLOUDLINUX, conservaremos y usaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Sin embargo, identificaremos su cuenta en nuestra base de datos como "eliminada" o "cerrada".
  • Preferencias de exclusión
    • Cuando se registre para una cuenta, usaremos su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle correos electrónicos periódicos de naturaleza promocional y transaccional. Por respeto a su privacidad, puede optar por dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en estos correos electrónicos o puede contactarnos en privacy@cloudlinux.com.

También le enviaremos anuncios por correo electrónico relacionados con el servicio en raras ocasiones cuando sea necesario. No tiene la opción de excluirse de estos correos electrónicos, que no son de naturaleza promocional.

Links de terceros

Ocasionalmente, a nuestro criterio, podemos incluir enlaces a nuestros socios comerciales (productos o servicios de terceros) en nuestros Sitios. Los sitios web de estos terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Nosotros, por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestros Sitios y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios web de terceros.

  • Testimonios
    • Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestros Sitios además de otros avales. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en privacy@cloudlinux.com
  • Widgets de redes sociales:
    • Los sitios de CloudLinux pueden incluir enlaces que lo dirijan a otros sitios web o servicios cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Su uso y cualquier información que envíe a cualquiera de esos sitios de terceros se rige por sus políticas de privacidad, no esta.

Consentimiento a nuestros Términos y Condiciones

Visite también nuestra sección de Términos y condiciones que establece su consentimiento para el uso, las renuncias y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de este Sitio.

Información relacionada con los datos recopilados a través de nuestros productos y servicios

  • Información relacionada con el procesador de datos o recopilada para nuestros clientes:
    • CloudLinux se considera un procesador o subprocesador bajo la dirección de nuestros clientes que se consideran controladores o procesadores. CloudLinux ha firmado Acuerdos de procesamiento de datos adecuados con nuestros clientes que controlan la protección de sus datos personales. Podemos transferir datos personales a compañías de procesamiento de terceros (es decir, servicios de servidor y datos en la nube) que nos ayudan a proporcionar nuestro servicio. Dichos procesadores de terceros se encuentran en, y las transferencias están limitadas a, los Estados Unidos o países de la Unión Europea y estos procesadores están controlados por acuerdos de procesamiento de datos que proporcionan las mismas protecciones de sus datos personales.
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    • CloudLinux reconoce que tiene derecho a acceder a su información personal o solicitar su eliminación. Una persona que busca acceso o que busca corregir, enmendar o eliminar datos inexactos debe dirigir su consulta al cliente de CloudLinux (el controlador de datos). Si se solicita que eliminemos datos, responderemos dentro de un plazo razonable.
    • CloudLinux retendrá los datos personales que procesamos en nombre de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para proporcionar Servicios a nuestros clientes. CloudLinux también retendrá datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Su consentimiento

Al usar nuestro sitio, usted acepta esta Política de privacidad.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos algún cambio importante, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este Sitio antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política de privacidad, las prácticas de este Sitio o sus relaciones con este Sitio, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información:

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