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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo administrar mis licencias de KernelCare?

Puede administrar sus licencias a través de la red de CloudLinux (CLN) en cln.cloudlinux.com. Cuando creó su cuenta, se envió un correo electrónico con las credenciales de inicio de sesión a su dirección de correo electrónico. Si tiene dificultades para iniciar sesión, póngase en contacto con nosotros en helpdesk@kernelcare.com.

¿KernelCare puede ejecutarse en servidores que no tengan acceso a internet?

Sí. KernelCare puede ejecutarse en servidores ubicados detrás del firewall utilizando KernelCare.ePortal. Para aprender más sobre cómo funciona KernelCare.ePortal, ver este video.

¿A qué servidor se conecta KernelCare?

Para operar adecuadamente, KernelCare necesita acceso al puerto 80 de patchwww.kernelcare.com/es. Sin embargo, si su servidor no tiene permitido el acceso a Internet, use KernelCare ePortal. Mira este video para sabe cómo implementar ePortal.