Preguntas Frecuentes Técnicas y de Venta


Preguntas Frecuentes Relacionadas con la Venta


¿Qué hace KernelCare?

KernelCare es un servicio que proporciona actualizaciones automatizadas de seguridad del kernel a su kernel en ejecución, aliviando la necesidad de reiniciar el servidor. Aprenda más sobre el producto para proveedores de hosting o para el empresas.

¿Cómo puedo probar KernelCare?

Puede probar KernelCare de forma totalmente gratuita durante los días de 30 en un número ilimitado de servidores. Una vez que finaliza el período de prueba, puede comprar licencias a través de la red de CloudLinux (CLN) iniciando sesión en cln.cloudlinux.com.

¿Cuánto cuesta KernelCare?

Los precios comienzan en $ 2.25 por mes por servidor. Puedes encontrar detalles en nuestra página de precios.

¿Cómo puedo comprar KernelCare?

Visite el carrito de compras KernelCare .. Si tiene alguna pregunta, por favor escriba a [Email protected]

¿Cómo puedo administrar mis licencias de KernelCare?

Puede administrar sus licencias a través de la red de CloudLinux (CLN) en cln.cloudlinux.com. Cuando creó su cuenta, se envió un correo electrónico con las credenciales de inicio de sesión a su dirección de correo electrónico. Si tiene dificultades para iniciar sesión, póngase en contacto con nosotros en [Email protected]

¿Dónde puedo encontrar los Términos de Servicio de KernelCare?

Puede ver el acuerdo de licencia de KernelCare ..


Preguntas frecuentes técnicas


¿Dónde puedo conseguir documentación o soporte?

Puede contactar con nuestro soporte en [Email protected] Encontrarás la documentación de KernelCare en docs.kernelcare.com.

¿Cómo instalo KernelCare?

Puedes encontrar las instrucciones de instalación. ..

¿Puedo usar una sola clave KernelCare para registrar múltiples servidores?

Sí. La clave KernelCare se puede utilizar para implementar y registrar varios servidores a la vez. Visita esta página para saber más.

¿KernelCare puede ejecutarse en servidores que no tengan acceso a internet?

Sí. KernelCare puede ejecutarse en servidores ubicados detrás del firewall utilizando KernelCare.ePortal. Para aprender más sobre cómo funciona KernelCare.ePortal, ver este video.

¿Debo reiniciar mi servidor después de instalar KernelCare?

No es necesario reiniciar el servidor después de la instalación de KernelCare.

¿Qué núcleos admite KernelCare?

Visita esta página para una lista de núcleos soportados. También puedes encontrar parches disponibles para cada kernel. .. Si está ejecutando una distribución no compatible o si su kernel es personalizado, auto compilado, especial, le proporcionamos una servicio de parches de núcleo personalizado.

¿Cómo puedo verificar si mi Kernel es compatible con KernelCare?

Visita esta página para aprender cómo verificar si su kernel es compatible.

¿Dónde puedo registrarme para recibir información sobre nuevos parches de KernelCare?

Puedes registrarte para listas de correo ..

¿Qué sucede si instalo KernelCare pero mi núcleo no es compatible?

Si su kernel no es compatible, KernelCare lo detectará y no hará nada. No existe peligro (pero tampoco hay beneficio) de ejecutar KernelCare en núcleos no compatibles. KernelCare proporcionará un mensaje "Kernel no compatible" cuando no sepa nada sobre un kernel en particular. Ver la lista de núcleos compatibles or aprender a verificar si su kernel es compatible

¿Debo continuar actualizando mi sistema operativo como antes?

Sí. KernelCare proporcionará actualizaciones importantes para tu núcleo, pero aún necesitas continuar actualizando tus aplicaciones de usuario.

¿KernelCare funcionará con controladores de terceros?

Sí, KernelCare funcionará con los controladores de terceros. El controlador en sí no se actualizará.

¿Cómo puedo verificar si estoy ejecutando las últimas actualizaciones?

Ejecutar como root: /usr/bin/ kcarectl -info d

¿Cómo desinstalar KernelCare?

Ejecutar como root: yum eliminar kernelcare

¿Cómo actualizo el núcleo usando KernelCare?

KernelCare está configurado para buscar actualizaciones, y actualizar el kernel, cada hora de 4. Si desea ejecutar la actualización manualmente, ejecute como root: /usr/bin/ kcarectl -actualizar

¿Cómo puedo implementar actualizaciones diferidas?

La actualización diferida asegura que tus servidores recibirán parches 24 horas después de su lanzamiento.

Para implementar el feed retrasado, agregue PREFIX = 24h a /etc/ sysconfig/kcare/kcare.conf

¿Cómo puedo desactivar las actualizaciones automáticas?

Editar archivo /etc/ sysconfig/kcare/kcare.conf
Juego AUTO_UPDATE = False

¿Cómo puedo ver la versión "actualizada" del núcleo?

Ejecutar: /usr/bin/ kcarectluname
Para su comodidad, le proporcionamos este script. /usr/bin/ kcareuname que tiene la misma sintaxis que uname

¿Cómo puedo ver qué parches se aplicaron a mi kernel?

Ejecutar como root: /usr/bin/ kcarectl -patch-info

¿Se proporciona el software KernelCare como código abierto?

El módulo del kernel se publica bajo GPL2, y puede descargarlo aquí: http://patchwww.kernelcare.com/es/kmod_kcare.tar.gz.
Otros componentes se distribuyen en formato binario bajo el Licencia KernelCare.

¿Quién desarrolla los parches de KernelCare?

La creación de parches requiere una sólida formación en desarrollo de kernel, así como un poderoso conjunto de herramientas para preparar y probar los parches. El equipo de KernelCare consiste en un grupo de desarrolladores de kernel altamente calificados que trabajan a tiempo completo solo para monitorear la seguridad y las listas de correo del kernel y para preparar los parches.

¿Estáis utilizando la misma tecnología que Oracle, Red Hat o Suse?

No. Nuestra tecnología se desarrolló completamente en la empresa y utiliza diferentes métodos para generar los parches y para aplicarlos. Creemos que nuestro método de generar parches es significativamente más eficiente que lo que hemos visto o leído de otros proveedores.

¿Cómo migrar desde Ksplice?

Haga clic aquí para aprender a migrar a KernelCare desde Ksplice.

¿Aplicais todos los parches de los núcleos más nuevos?

Aplicamos solo parches de seguridad. A veces decidimos aplicar parches para errores críticos también.

¿A qué servidor se conecta KernelCare?

Para operar adecuadamente, KernelCare necesita acceso al puerto 80 de patchwww.kernelcare.com/es. Sin embargo, si su servidor no tiene permitido el acceso a Internet, use KernelCare ePortal. Mira este video para sabe cómo implementar ePortal.

¿Alguna Pregunta?

Si quieres concertar una demostración de KernelCare, tienes alguna pregunta, o consultas sobre la versión de prueba o ventas, por favor, llámanos al +1 (201) 720-2340, envíanos un email a [Email protected], o rellena este formulario.