Häufig gestellte Fragen zu Vertrieb und Technik


Verkaufsbezogene FAQs


Was macht KernelCare?

KernelCare ist ein Service, der automatische Kernel-Sicherheitsupdates für Ihren laufenden Kernel bereitstellt und somit das Neustarten des Servers überflüssig macht. Erfahren Sie mehr über das Produkt für Hosting-Anbieter oder für die Unternehmen.

Wie kann ich KernelCare testen?

Sie können KernelCare für 30-Tage auf einer unbegrenzten Anzahl von Servern absolut kostenlos testen. Nach Ablauf des Testzeitraums können Sie Lizenzen über CloudLinux Network (CLN) erwerben, indem Sie sich bei anmelden kln.cloudlinux.com.

Was kostet KernelCare?

Die Preise beginnen bei $ 2.25 pro Monat pro Server. Sie können Details auf unserer finden Preis Seite.

Wie kann ich KernelCare kaufen?

Besuchen Sie den Warenkorb von KernelCare hier. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie bitte an [Email protected]

Wie kann ich meine KernelCare-Lizenzen verwalten?

Sie können Ihre Lizenzen über CloudLinux Network (CLN) unter verwalten kln.cloudlinux.com. Wenn Sie Ihr Konto erstellt haben und eine E-Mail mit den Anmeldedaten gesendet wurde, wurde diese an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter [Email protected]

Wo finde ich die KernelCare-Nutzungsbedingungen?

Sie können die KernelCare-Lizenzvereinbarung anzeigen hier.


Technische FAQs


Wohin gehe ich für Dokumentation oder Unterstützung?

Sie können unseren Support unter kontaktieren [Email protected] Sie finden die KernelCare-Dokumentation unter docs.kernelcare.com.

Wie installiere ich KernelCare?

Sie finden Installationsanweisungen hier.

Kann ich einen einzelnen KernelCare-Schlüssel verwenden, um mehrere Server zu registrieren?

Ja. Mit dem KernelCare-Schlüssel können mehrere Server gleichzeitig bereitgestellt und registriert werden. Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Kann KernelCare auf Servern laufen, die keinen Zugang zum Internet haben?

Ja. KernelCare kann mit KernelCare.ePortal auf Servern ausgeführt werden, die sich hinter der Firewall befinden. Um mehr über die Funktionsweise von KernelCare.ePortal zu erfahren, Schau dir dieses Video an.

Muss ich meinen Server neu starten, nachdem ich KernelCare installiert habe?

Nach der KernelCare-Installation muss der Server nicht neu gestartet werden.

Welche Kernel unterstützt KernelCare?

Besuchen Sie diese Seite für eine Liste der unterstützten Kernel. Sie können auch Patches für jeden Kernel finden hier. Wenn Sie eine nicht unterstützte Distribution ausführen oder Ihr Kernel ist benutzerdefiniert, selbst kompiliert, speziell, bieten wir ein angepasster Kernel-Patch-Dienst.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Kernel von KernelCare unterstützt wird?

Besuchen Sie diese Seite um zu erfahren, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Kernel unterstützt wird.

Wo kann ich mich anmelden, um Informationen zu neuen KernelCare-Patches zu erhalten?

Sie können sich für Mailinglisten anmelden hier.

Was passiert, wenn ich KernelCare installiere, aber mein Kernel nicht unterstützt wird?

Wenn Ihr Kernel nicht unterstützt wird, erkennt KernelCare ihn und tut nichts. Die Ausführung von KernelCare auf nicht unterstützten Kerneln birgt keine Gefahr (aber auch keinen Nutzen). KernelCare gibt eine Meldung "Unsupported Kernel" aus, wenn er nichts über einen bestimmten Kernel weiß. Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Kernel an or lerne, wie man überprüft ob dein Kernel unterstützt wird.

Soll ich mein Betriebssystem wie bisher aktualisieren?

Ja. KernelCare wird wichtige Updates für Ihren Kernel bereitstellen, aber Sie müssen weiterhin Ihre Benutzerland-Anwendungen aktualisieren.

Funktioniert KernelCare mit 3rd Party-Treibern?

Ja, KernelCare funktioniert mit 3rd Party-Treibern. Der Treiber selbst wird nicht aktualisiert.

Wie kann ich überprüfen, ob ich die neuesten Updates ausführe?

Als root ausführen: /usr/Behälter/kcarectl -info d

Wie deinstalliere ich KernelCare?

Als root ausführen: yum entfernen Kernpflege

Wie aktualisiere ich den Kernel mit KernelCare?

KernelCare ist so eingestellt, dass alle 4-Stunden nach Updates gesucht und der Kernel aktualisiert wird. Wenn Sie das Update manuell ausführen möchten, führen Sie es als root aus: /usr/Behälter/kcarectl -aktualisieren

Wie kann ich verzögerte Updates implementieren?

Der verzögerte Feed stellt sicher, dass Ihre Server nach der Veröffentlichung Patches 24 erhalten.

Um den verzögerten Feed zu implementieren, fügen Sie hinzu PREFIX = 24h zu / Etc /sysconfig/kcare/kcare.conf

Wie kann ich automatische Updates deaktivieren?

Datei bearbeiten / Etc /sysconfig/kcare/kcare.conf
Setzen AUTO_UPDATE = Falsch

Wie kann ich die "aktualisierte" Version des Kernels sehen?

Run: /usr/Behälter/kcarectluname
Zu Ihrer Bequemlichkeit stellen wir dieses Skript zur Verfügung /usr/Behälter/kcareuname hat dieselbe Syntax wie uname

Wie kann ich sehen, welche Patches auf meinen Kernel angewendet wurden?

Als root ausführen: /usr/Behälter/kcarectl -Patch-Info

Wird die KernelCare-Software unter Open Source veröffentlicht?

Das Kernelmodul ist unter GPL2 freigegeben und kann hier heruntergeladen werden: http://patches.kernelcare.com/kmod_kcare.tar.gz.
Andere Komponenten sind im binären Format unter der KernelCare-Lizenz.

Wer entwickelt KernelCare-Patches?

Patch-Erstellung erfordert einen starken Hintergrund in der Kernel-Entwicklung sowie ein leistungsstarkes Toolset zum Vorbereiten und Testen der Patches. Das KernelCare-Team besteht aus einer Gruppe von hochqualifizierten Kernel-Entwicklern, die Vollzeit damit beschäftigt sind, nur Sicherheits- und Kernel-Mailing-Listen zu überwachen und die Patches vorzubereiten.

Verwenden Sie dieselbe Technologie wie die von Oracle, Red Hat oder Suse?

Nein. Unsere Technologie wurde vollständig intern entwickelt und verwendet verschiedene Methoden, um die Patches zu generieren und sie anzuwenden. Wir glauben, dass unsere Methode zur Erzeugung von Patches wesentlich effizienter ist als das, was wir bisher von anderen Anbietern gesehen oder gelesen haben.

Wie aus Ksplice zu migrieren?

Klicken Sie hier (EN) um zu lernen, wie Sie von Ksplice zu KernelCare migrieren.

Wenden Sie alle Patches aus den neuesten Kernel an?

Wir wenden nur Sicherheitspatches an. Manchmal entscheiden wir uns auch, Patches für kritische Fehler zu installieren.

Mit welchem ​​Server verbindet sich KernelCare?

Um ordnungsgemäß zu funktionieren, benötigt KernelCare Zugriff auf Port 80 von patches.kernelcare.com. Wenn Ihr Server keinen Zugriff auf das Internet hat, verwenden Sie bitte KernelCare ePortal. Schau dir dieses Video an um zu lernen, wie man ePortal einsetzt.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie eine Demo von KernelCare erhalten möchten, Fragen haben oder Anfragen zu Test und Vertrieb haben, rufen Sie uns an unter + 1 (201) 720-2340 an [email protected]   [Email protected], oder Füllen Sie dieses Formular aus.